Trocas e Devoluções

Política de trocas e devoluções

Desistência:  

Conforme descrito no Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias após a entrega, para devolução e reembolso da compra. Para isso, o produto deve estar sem uso, nas suas embalagens originais. 

Defeitos de fabricação:

Todas as peças são revisadas antes do envio, mas caso seja identificado algum defeito de fabricação, conforme o código de defesa do consumidor, o cliente deve reportar o problema em até 30 dias através do nosso canal de atendimento: email [email protected], com o número do pedido, fotos anexadas e descrição do defeito.

Como solicitar uma troca/ devolução:

Insira o número do pedido no título do email e especifique se é troca/ devolução, nos informe o motivo e aguarde nosso retorno em até 3 dias úteis.